畢竟，對於新出的這個“星級服務”，別的倒還沒什。

    他們最擔心的就是，一旦因為這個服務條例，造成了虧損，集團會讓他們來補上這中間的虧空。

    現在有了陸懷安的這句話，大家便都放下心來。

    不管未來怎樣，至少，陸懷安這句話撂這兒了，他們也就能鬆口氣。

    有發現質量問題的，該追責追責，但是門店卻不會幫著遮掩，更不會推諉。

    該退退，該換換。

    絕對沒有絲毫的拖泥帶水，也不存在任何的敷衍。

    原本沒抱什希望的客戶們都挺震驚的。

    “他們竟然動真格的？”

    “新安集團這回是搞大動作了啊……”

    “真的會給退換？”

    不少人都不是很相信，回去真就各種雞蛋邊挑骨頭，有了問題就去售後。

    令人意外的是，新安集團竟然全都接受。

    甚至，有那故意來搗蛋，拿著一點點問題就來換的，隻要確認是質量問題，一概都給換！

    這個舉措，震驚了所有人。

    要知道，在此之前，所有商品基本都是離櫃概不退換的。

    有質量問題？那你自己買的時候咋沒發現呢？

    有良心的商家，還會讓他們拿回去，給修一修，修好就完事。

    那沒什良心的，可就裝作不知道了，買家也隻能自認倒黴。

    現在突然跳出來一家與平常商家行事風格完全不一樣的新安集團，頓時就吸引了所有人的注意力。

    在這個當口，剛推出一款新產品，花重金買了黃金時段廣告的關泉公司：“……”

    謝謝了。

    這廣告費又打了水漂。

    甚至，新安集團因著這個服務條例的施行，還連著上了幾天的報紙。

    這就跟之前的不一樣了呢！

    ——要知道，之前的報道上，關泉公司和新安集團是並駕齊驅的，各占一半。

    現在……

    主版麵都是新安集團和他們新推出的產品及“星級服務”，各種文章討論得如火如荼。

    而關泉呢？

    被擠在某個角落麵，要多憋屈有多憋屈，要多隱蔽有多隱蔽。

    關泉副總氣得直拍桌子：“我是要打廣告啊打廣告！搞在這個地方你們是怕被人發現了嗎！？”

    可想而知，這效果能咋樣。

    接連兩三回，他們砸下重金，風頭卻全被新安集團給搶了。

    而且一次比一次過分。

    先前還給他們吃點肉渣，現在是連湯都不給喝了。

    “太過分了！”

    陸懷安可不管他們這些的，聽說之後，也隻是哂笑一聲：“無所謂的。”

    他們憤怒就憤怒唄，再怎著也沾不著他的邊，他又不痛不癢的。

    不管關泉怎樣，他反正可忙了。

    跟華女士的合作事宜，陸懷安也沒有完全交給陳翊之，自己就不管了。

    他們的每一個進度，談定的每一個方向，他都會大概地給把一下關。

    有些跟自己記憶中偏差太大的，他就直接給否了。

    經費不多，賺錢不易啊。

    能省則省吧！

    一些個彎路什的，就別去折騰了。

    但是他的表現，讓華女士他們感覺非常困惑。

    “為什呢？”華鬆源的一個下屬，壯著膽子提出了疑問：“為什這個不可以？”

    明明陸懷安都沒怎參與到他們的會議中來，甚至連報告都不是全程跟進著看，而是直接看結論。

    可是，他們好不容易談定的，到了陸懷安這邊，又經常被直接否決。

    而且是沒有任何回圜餘地的，新安集團這邊穩如磐石，陸懷安說否決就否決，沒人提出異議。

    陳翊之更是拿陸懷安的話當聖旨，說這個項目行不通的，他就直接放棄。

    這讓他們感覺丈二和尚，摸不著頭腦。

    太離奇了吧。

    陸懷安想了想，給他們打了一個比方：“當時，我對製衣也不是很了解。”

    但是，這並不防礙他能掌握好製衣廠的大方向。

    下一步該怎走，該在哪加大力度，他考量的信息是非常多非常繁雜的。

    不同於實驗室眾人所接受到的內容，他考慮的更多的是廣大人民接受度和它大致的方向。

    而這個觀點，替換到任何項目都是一樣的。

    就比如說現在，新安製衣廠在全國的地位大家都是一目了然的。

    他的這個說法明顯說服了眾人。

    畢竟，新安集團旗下的這些產業，就沒一個孬的。

    哪一項，都挺能拿得出手。

    私下還有人偷偷問陳翊之他們來著：“彩電啊，快運什的，也都是陸總把關嗎？”

    “全部都是。”陳翊之他們與有榮焉地笑：“所以，陸總說什，我們不需要去思考對錯，直接執行就對了。”

    具體到某一環節，或許有討論的效果。

    但是像這種大方向把控，著實沒必要跟陸懷安爭執的。

    因為，之前發生過的所有事情，都說明了陸懷安眼光的精準。

    眾人被說服了。

    彼此合作起來更加親密無間，再沒出現過之前這樣的摩擦。

    到第二個月月底的時候，陸懷安開始翻閱各地遞上來的報告。

    自上個月開始，“星級服務”真正投入了使用。

    開始的時候，還不怎明顯。

    畢竟有那搗蛋的，有搞事情的。

    賬其實不是很好看，盈利額一直在跌。

    中間波折所耗費的錢財，更甚於賠付給客戶的款項。

    也有人遲疑過，但陸懷安堅持讓他們嚴格執行。

    “有舍，才有得。”

    不要在意眼前的這一點點損失。

    他們圖的，是未來。

    而現在。

    一個半月過後的今天，所有人都震驚地發現，報表上，竟然已經開始轉虧為盈。

    而且，銷量簡直已經不能說是猛增了。

    這，純粹是暴漲！

    甚至是翻了倍地往上漲！

    “總部這邊做了圖表，更直觀一些。”侯尚偉給抽出一張圖表出來。

    原先起起伏伏的線，在本月月初開始呈直線上升。

    一天比一天更多的銷量，到今天為止，還沒有往下飄的趨勢。

    還在往上揚。

    陸懷安唇角也微微上揚，愉快地笑了：“這就對了。”

    原先為什國外產品吃香？

    還不是因為人家生產線更發達，產量更大，質量更好一些。

    國內發展比人家慢，質量不如人家這是事實，沒什不好承認的。

    但是現在，既然他們的質量上來了，為什很多人還是選擇國外的產品？

    因為他們心沒有底。

    他們怕花了大價錢，買回來一個樣子貨。

    國外的貴是貴些，好歹東西好，質量紮實。

    而現在，新安集團推出的這個“星級服務”，算是從源頭上，把他們心底的憂慮給掐滅了。

    新安集團這是明明白白地告訴大家：他們的產品，質量絕對沒有問題。

    如果質量有問題，隨時可以退換！

    如此一來，銷量怎可能不暴漲呢？

    甚至，都不需要他們做多餘的步驟了。

    僅此一條，就已經將市麵上其他品牌直接給比了下去。

    大家進了電器城後，其他品牌基本都懶得去看，開口就是：“新安電器在哪？新安的牌子呢？這個是新安的不？”

    憑著陸懷安定下的“星級服務”項目，新安電器直接一舉拿下了國產電器的半壁江山。

    並且，是非常穩定的，別人搶都搶不走的。

    在這期間，新安電視機還時不時地搞大型活動，時不時地打下折降一下價。

    每次他們搞活動，人們簡直是瘋搶。

    跟錢不是錢一樣的。

    隻要能拿到貨，他們都要！

    畢竟，過完這個節，轉手一賣就能小賺一筆。

    這個套路，現在很多人都已經掌握了。

    因此，隻要各大電器城搞活動，那必然是人山人海。

    哪怕是再偏僻的城市也不例外的。

    各個電視台爭相播放這一景象，覺得很神奇。

    中間還采訪了不少人，無一例外的是，他們都覺得新安電器質量好，價格優，售後又非常棒。

    當然，更多的，還是奔著這個可退換的星級售後來的。

    “那如果，其他的品牌也實施這樣的售後服務的話，你們會考慮他們的產品嗎？”

    記者的這一個問題，算是問到了點子上。

    這也正是很多國產品牌最關心的問題。

    論質量，他們也不差啊。

    但是，他們沒有那大的膽子，去跟著新安集團拿錢去賭一個未知的可能。

    這一期的采訪，收視率非常的高。

    很顯然，電視台也知道他們心在想什，采訪的環節時間非常長。

    每個人的回答都不一樣，但是總的來說，基本還是差不太多。

    “當然啊，我之前不太敢買國產的，是因為感覺買電器跟買炸彈一樣，也不知道哪個回去突然就炸了。有了這種售後之後，就算有問題，我也不怕是不是，實在不行就換一台，再不行就退咯。”

    “如果其他品牌質量可以，也有這種售後的話……我會考慮的。”