史密斯揚手指著窗外說道：“米國這邊本來人工就貴，你這邊還要求每個城市都要有這樣的售後服務。”

    “那得是多龐大的一個員工團隊，光每個月的工資就得是一筆巨大開支。”

    “再加上設立售後點等，一係列的開支下來，估計咱們每個月賣的電器利潤都不夠填的啊！”

    “電器現在總體的銷量本來就越來越低。

    這是經濟大環境造成的，咱們根本就無力改變。”

    史密斯的看法，當然也是羅浩的看法。

    這做對於客戶來說確實是好消息，但是對於企業本身來說卻是一個自取滅亡的決策。

    一般人都會這認為。

    當然，陳江海既然說出來了，當然就不可能沒想到這一點。

    陳江海看到二人的反應，依舊是一副從容不迫的樣子，不緊不慢的說道：“史密斯，稍安勿躁，你先聽我說完再發表意見。”

    史密斯趕緊點了點頭，擺出一副洗耳恭聽的樣子。

    甚至在他微微急切的目光之中，還帶著一絲期待。

    陳江海則用手指了指自己，一本正經地說道：“你覺得我像傻子嗎？

    想不到這些？”

    史密斯趕緊搖了搖頭。

    他哪兒敢質疑陳江海！

    陳江海繼續說道：“我既然說售後會成為比銷售還重要的一環，自然就是有相對應的方法。”

    “我建立售後，雖然是服務客戶的，但我不是散財童子，更不是上帝。

    我之所以這做，自然是有目的的。”

    “前期我們先把售後做起來，讓客戶形成一種習慣，電器壞了第一反應是找售後而不是直接買新的。”

    “同時，咱們也借助這個完美的售後服務把秋海電器的名聲立起來。”

    史密斯聽到這興奮的點了點頭，補充說道：“或許一開始的時候咱們會虧本經營，但是時間一長，沉澱的數量足夠多，自然會實現盈利。”

    “到那個時候咱們的競爭對手就算是反應過來，也太遲了。

    咱們已經做大做強，不是他們可以輕易撼動的。”

    陳江海滿意的點了點頭，笑著提醒說：“當然，我們不是說之後就會提高各種價格，而是我們要從另外一方麵入手。”

    “假如我們的名聲起來之後，肯定會有人慕名而來，想要享受咱們的售後服務。

    但是這時候你就要告訴他，我們的售後隻針對秋海品牌的電器，其他品牌一概不行。”

    “這樣他們是不是就會為了售後而購買秋海的電器？

    這可比花大價錢打廣告來的實在。

    因為咱們麵對的都是真正會掏錢買東西的優質顧客。”

    “又或者說，咱們提供上門免費維修電器，但是維修的零件必須用我們秋海電器的正品零件，價格會比市場上的仿製件貴一些。

    正所謂一分錢一分貨，它必然是更有保障的。

    “而且，我們還可以規定，在一定的時間內再次損壞是免費更換的，讓顧客更加放心的支持咱們貝魯斯代理的產品。”

    “而實際上，這個正品件的成本價格和仿製品價格差不了多少，這樣子多出來的錢不也就將人工等費用補回來了嗎？”

    “還有，客人在買咱們秋海電器的時候，你可以出一個額外的售後套餐，具體的價格到時候再說。”