“那我應該怎做呢？”

    林婉秋抬起頭很認真的說道。

    陳江海思考了片刻，隨後緩緩說道，“婉秋，現在你這邊的產品沒有問題，那就要看營銷，要看對消費者的把握。”

    “不如嚐試著提升一下寶媽們來到母嬰店的消費體驗，讓她們記住你這家店，記住有你這個牌子。”

    陳江海略微思索後說道，這話讓林婉秋有些疑惑。

    把握消費者，這可是一門學問。

    林婉秋還真是對此不太了解。

    在她的印象中，隻要自己的產品足夠好，那就可以吸引足夠多的客戶過來。

    但是很顯然，在產品質量過關的情況下，營銷方案也十分重要。

    你的產品很好，但是別人的產品也不差，這種時候如果要讓消費者進行選擇，似乎消費者完全可以選擇另外一個服務態度好的店子。

    “怎提升消費體驗呢？”

    林婉秋問出了這個問題。

    陳江海倒是笑了起來，要說到這個他頓時就想到了一個計劃。

    “你可提出會員製，我們不光是要賣產品，還要賣服務。”

    “比如有顧客到店，我們可以根據對方的會員等級來製定相關的服務，端茶倒水這些都是最基礎的，我們還要給人家提供休閑服務。”

    陳江海這話讓林婉秋一臉茫然，“休閑服務？

    我們是做母嬰產品的，怎給人提供休閑服務啊？”

    “你想想，母親在生完孩子以後，要麵臨的壓力可想而知，從一個懵懂少女成為少婦，她要麵對生活的壓力，還要麵對孩子的壓力，為了照顧孩子，半夜三點要起來喂奶，為了照顧孩子，她要舍棄自己的社交圈子。”

    “當一切重心都放在了孩子身上，寶媽的壓力可想而知。”

    林婉秋點了點頭，對此很是認可。

    陳江海跟著說道：“而這時候，有這一家母嬰店，隻要成為他們的會員，就可以在這坐下來，享受閑暇時光，可以把孩子交給店員，讓店員帶著孩子去玩耍，而這時候，媽媽們可以在店喝喝茶，聊聊天，看百~萬\小!說之類的。”

    陳江海的話好似有魔力一樣，讓林婉秋微微一愣。

    “這不就成了托管所了嗎？”

    林婉秋揚起眉頭說道。

    “不錯，就是托管所啊，隻不過我們更注重人文關懷，我們還可以在母嬰店建立一個親子區域，讓寶媽帶著寶爸過來，讓寶爸和孩子一同體驗親子樂趣。”

    “在現在，大部分人都為了生活奔波而勞累不堪的時候，有這一個地方，即可以放鬆，又可以社交，還能夠讓自己的孩子玩得開心，那你覺得，你這個母嬰店，是不是能夠吸引更多的客戶？”

    “而我們舉辦會員製的目的就在這，隻有購買了一定數量母嬰產品的用戶才能夠成為我們的會員，才能享受到我們的服務。”

    “而且這項會員服務還能夠專門定製，為專門的家庭定製不同的服務內容……”

    “單純的做母嬰店，隻是單純的一個買賣關係，而我們做親子母嬰店，一方麵是有噱頭，能吸引人，另一方麵我們已經不單純是買賣的關係了，我們是在營造親情氛圍。”

    聽著陳江海的話，漸漸的林婉秋臉上浮現出了喜色。

    陳江海提出來的這個想法是可行的。

    一家母嬰店要賣的不單單是產品，更是一種信任服務，如果能再添加一些親子項目，讓寶爸寶媽認同，那這家母嬰店想不成功都難。

    母嬰店最關鍵的消費者並不是寶寶，而是寶爸寶媽，隻有把他們照顧好了，他們滿意了，他們才願意付費為母嬰店提供營利。

    陳江海精準的把握住了消費者的群體，給林婉秋提出這個建議。

    此刻，林婉秋已經有些崇拜了。

    雖然她聽得還是有些迷糊，不過她還是記了下來，這些內容到時候和白小月好好的商量一下，或許還真能夠做出一些成績來呢。