“古人雲：食不言，寢不語，小心我消化不良！”米粟開玩笑道。

    吉言笑道：“米粟，你就別賣關子了，平時各部門經理難得聚到一起吃頓飯，你就跟大家隨便聊聊，也當是你婚前的最後一趟培訓課，現身說法，更有紀念意義！”

    吉言說話了，米粟不好推辭，她撩開額前的碎發，爽朗地一笑：“好吧，恭敬不如從命，當著眾位前輩和老師的麵，我就道貌岸然一回！”

    米粟風趣的話把大家都逗樂了！

    ......

    “文化才是企業的靈魂，這句話大家都認同，可是文化再好，不接地氣就等於空談。前輩們，我說的對不對？”

    吉言點頭。

    “沒錯，沒錯！”眾人附議。

    “撈底核心文化的第一項就是對員工授權......”

    米粟侃侃而談，給大家解釋了撈底核心文化中的“授權、待遇、真誠、尊重、承諾”代表著什。

    ……

    各部門經理都聽得非常認真，不時地打斷米粟的話讓她做進一步解釋。

    “......外人看來，撈底是一個非常奇怪的企業。作為餐飲行業最常考核的指標，比如利潤、利潤率、單客消費額、營業額、翻台率，這些都不是他們考核的重點。”

    李經理打斷了米粟的話：“太不符合常規了，為什？”

    米粟笑道：“因為他們認為考核利潤會導致給客人吃的西瓜不甜、擦手的毛巾有破洞、衛生間的拖把沒毛了還在繼續用！”

    吉言已經停止了吃東西，她一直在凝神沉思：“那他們考核的重點是什？”

    米粟笑道：“他們考核的重點是：客戶的滿意度、員工的積極性、幹部的素質培養這三項指標。

    各位，說實在的，作為一名做了六年培訓工作的人，我實在想不出他們是如何解決內部公平問題的。但是有一點我很清楚，今天大家看到的撈底員工真誠的微笑，就來自於這。

    撈底不考核翻台率，但是撈底的員工比誰都重視翻台率。回到開頭的那句話，企業文化才是魂，所有的利潤和翻台率，都是附加的。綜上所述，這種真誠，如何不讓員工去積極的發揮個人的主觀能動性？”

    吉言有些明白地點點頭。

    米粟繼續說道：“有人說，企業文化是洗腦，是宗教，甚至是傳銷。我認為這話也對也不對。

    因為企業是為股東創造價值，為社會作出貢獻，給客戶提供產品和服務，為員工帶來回報和機會的地方，所以企業不是政府，企業的首腦永遠不會民選。

    那董事會或股東授權企業領導人來管理公司，必須要形成一套完整的文化體係。因此，洗腦，便是無可厚非了！

    要知道每位員工的精氣神，往往反映的就是一個公司的精神麵貌，這一點對任何一家公司都很重要。

    但是，我想強調的是：洗腦之後的結果是要讓員工真真正正能感受到被公司尊重，公司對承諾的兌現，讓他們能夠心甘情願為這家公司效勞，這一點我覺得撈底做的非常到位，可以說是過猶而無不及。

    各位前輩，你們都是萊臣氏的中流砥柱，包括吉總，也是從萊臣氏的底層一步步走上來的，所以前輩們最清楚，尊重不僅僅來自待遇，高額的薪水，不僅僅是讓大家住得好吃得好，而是公司是否尊重在座的每一位的想法。

    這種尊重，如何不讓員工有成就感？又如何不讓員工有自發的創造力？！

    你們可能沒有想到，我們剛才使用的眼鏡布、頭繩、塑料手機套，這一個個的想法，最初都是出自撈底一些沒有什文化的服務生。

    這就是撈底的核心價值觀所帶來的連鎖反應！

    我非常幸運，入職的第一家公司就是萊臣氏公司，而我也遇到了我生命中的貴人——吉總。

    對於一個職業人，這一輩子，遇到高薪，遇到高職位，都不稀奇，稀奇的是能遇到慧眼識珠的老板，他的尊重和了解才是我們事業上最大的助力。

    坦誠地講，一個人遇到一位英明的上司是好運氣，但卻很難遇到一位了解自己的好上司。所以我才說吉總是我生命中的貴人，是我事業上的指路明燈，我永遠感謝她！”

    吉言笑著說道：“你最應該感謝的是你自己！你勤奮努力有天賦，今天的一切都是你自己爭取的結果。”