“時光與你皆情深 書海閣(w)”

    10，嬌陽似火（十）

    鄧春對他們采取的第2種辦法就是互相的理解，相互的溝通。

    俗話說，鍋盆沒有不碰鍋沿的，常在河邊走，怎能夠不失去的，再三個人相處的過程中也不可能是一帆風順的，互相之間有不理解有點小摩擦的時候，那解決這些問題的唯一的方法就是相互之間互相的溝通，語言是打開心鎖的，鑰匙在溝通的過程中重新建立，信任大家再團結一致砥礪前行。

    溝通的目的就是達到相互的理解，有的時候看法不一致，那就允許時間做做一個見證人，隨著時間的推移互相達到慢慢的理解的程度，這樣才能夠越來越密切領導班子和幾個主要的核心團隊成員能夠擰成一股繩，在離地的基礎上建立起來的團結才能夠識別，才能夠有戰鬥力，有事情一旦發生的時候，那這種團結就是一股力量，就是戰勝一切的力量。

    把握住一點就是在相互的接觸過程中永遠都不要相互的埋怨，即使是像沈小夫這樣的少女，雖然過程中會有點小埋怨或者推卸責任，對自己有了什埋怨，自己也不隨聲附和，更不輕易的發火，而是互相的理解，慢慢的溝通，用語言打開心鎖，這就是訣竅，這就是百事都成功的訣竅。

    相互之間的指責是最傷害自己人感情的事情，如果有了事情出現那在溝通的基礎上達到團結一致，這當然是最好的結果了，如果短時間的不能夠解決，溝通達到一致的問題，那就求同存異，把問題解決，寄希望於時間的推移發展的過程。

    溝通也是需要技巧的，而且需要時間環境決定溝通的效果，當然作為一個長者，鄧春對於什時間與沈曉芙和楊誌博溝通更合適，在什環境下用什樣的語言讓兩個人達到互相的了解，互相的理解，最後達成共識，這是自己把握的節奏和環境，時間地點的。鄧春這種溝通的藝術已經運用到了淋漓盡致，對環境的要求，對時間地點的把握，這種訣竅當然要在自己的心針對對方有一定的了解才能夠確定的。

    時間磨合的越久這種溝通越重要，因為想的矛盾隨著時間的推移可能積累成大的矛盾，在及時的溝通解決相互之間的矛盾的基礎上，達到團結一致以後，也不一定把所有心的疙瘩都解決掉，那有一定的疑問，有一定的不理解，就允許在過程中再進行化解，但是永遠不能夠積累，不能夠把小矛盾變成大矛盾，而這種技巧就需要在溝通的層麵上，就像多洋蔥一樣，一層一層的撥開，循序漸進。

    溝通的藝術是一種關係學的藝術，也是一種在行政工作中領導發揮領導藝術的一個環節，二十**歲的鄧春，作為已經工作七八年的一個高知識人才，並且在農村做了三年的大學生村官，對這方麵的把握，尤其是恰到好處。

    從自己的人生經曆到自己的工作經曆，還有生活學習過程中養成的習慣溝通，已經成了他和人打交道最重要的手段了。鄧春與一般的員工和團隊其他人的溝通還相對好一點，尤其是對自己的老板沈小夫和自己的助手楊誌博的溝通，沒有一定的溝通的藝術是絕對不行的，因為他們想的和他們所做的與其他的員工完全不一樣，可以說有本質的區別。把握好這一點，再進行和他們兩人之間的溝通，那技巧也就出來了。

    兩年以來，鄧春運用溝通的技巧解決了三個人之間若幹的不一致，甚至是強烈的對撞，以及一些重大問題的分歧。行為決定於性格，鄧春的性格是一種人中客剛的性格，對於講川妹子沈小夫這樣的一種火爆的性格，更是以柔克剛的藝術體現。沈小夫隨時隨地都可能劈啪啦的發一頓無名之火，然後自己就把這件事給忘了，而鄧總作為他的職業經理人，不能夠在這個時間對他形成什對狀，也不能夠有什一點，而是慢慢的用小火亂燉的方式把它融化掉。

    楊誌博則完全不同於沈小夫，他是那種對事情經過深思熟慮，有了不同的看法，也是婉轉的向你提出來，但是他會堅持己見，不能夠輕易改變他的觀點，他一旦有了自己的主意，你要想把她從她的觀點上扭轉下來，那一定是9頭牛的力氣都拉不回來的。那對他的辦法就是求同存異，用時間證明一切，不把問題表麵化，而是在春風化雨般的工作當中化解與他的分歧和矛盾，然後達成一致，形成大家的合力，再向前發展。

    長期的和兩個人在一起朝夕相處，對兩個人的特點摸得越來越準確了，那鄧坤的溝通藝術也就會越來越提高，每一次和他們溝通的結果都會達到自己的目的，最終團結一致把公司的事情做到應好盡好。前期早請示晚匯報，為了是讓他們對自己放心建立一種信任的關係，在後期有些突發事件的時候，就不可能再早請示晚匯報了，而是需要自己臨機決斷，那決斷了以後不管他們同意不同意，都要用自己的溝通藝術，讓他們把這件事消化掉。

    這種先斬後奏的本事，也成了他們最後獲取自己的權限。是因為在長期和他們相處過程中建立起來的這種信任關係，特別是商場如戰場，有些事情不能夠臨機決斷就會耽誤事情，甚至會造成重大的失誤錯失商機，在發展上犯下致命的錯誤，所以不允許再猶猶豫豫，相互之間扯皮，而是需要果斷的進行決策，根據自己的科學的判斷，做出科學的決策，這也就是一個領導人所應有的素質。

    不被他們治走也不被他們所猜忌，讓溝通的藝術發揮最大的效能，三個人之間的關係保持了兩年多，還這如漆似膠，相互之間的合作越來越默契，相互之間的看法越來越一致，在公司的發展上三個人的觀點是完全一致的，三個人的勁頭也擰成了一股繩，就像一列火車的火車頭，帶著公司在正常的軌道上奔跑。

    鄧春是不服輸的，手掌握著這一個廣大的商業帝國，就需要有指揮者的風範，也要有自己的決斷能力，不被他們三個人的看法所影響，讓這條商業巨輪乘風破浪，在發展中越來越行穩致遠，這一直都是他奮鬥的目標，經過兩年多共同的奮鬥已經形成了發展的慣性，而且在發展的過程中解決自身的問題，已經成了一種自我的修複能力，公司的發展越來越進入快行道，公司的崛起也成為全行業首屈一指的企業。

    和他們處理好關係的第3個訣竅就是敢於擔當。作為一個企業的領導者，不能夠唯唯諾諾也不能夠怕事躲事，而是應該迎著困難而上，發生了問題的時候勇於承擔責任，把自己放在一個最不利的地位，然後在相互之間調整關係，把該分清的責任落實到人，把該追究的人追究到位，讓一個企業就像一個軍隊一樣有良好的秩序，鐵的紀律和最該發揮的團隊精神。

    團隊精神關鍵看團隊的領頭人，你作為一個領頭人，如果敢於擔當，那大家跟著你幹就有幹勁，大家都能夠聽你的指揮，如果你唯唯諾諾，推理拖拖拉拉不敢承擔責任，把所有的責任都給自己的擔當，那你最後得到的結果，該誰的責任還是誰的責任，一定會分清主次自己所負的也就是那些領導責任罷了。

    我們平時很少用言辭與大家相互交流，而是很嚴肅的對待生活，對待工作對待一切的人，但是當一旦有事情發生的時候，他一定衝在最前麵，麵對著問題麵對的困難，他都會分得清你的名把原因搞清楚，把對策製定的很明確，然後落實到人，把每一道關口的細節都抓到位，然後大家共度時艱。

    擔當精神來自於自己對自己的信任，老板對自己已經信任了團隊，又拿自己的主心骨，不敢擔當的話，那怎能夠帶領這支部隊在打勝仗呢？數次的事實證明出現的問題出現很麻煩，躲是躲不過去的，隻有敢於擔當，贏得困難而上，才是最佳的解決辦法，才是最正確的處理途徑，才是讓大家看到希望，看到力量看到團結一致，能夠戰勝這一切困難的洪流。