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“先過吧。”曹平生淡淡一句。
實際上,監管層關於經銷的關注點遠不止於此。
有時他們會問及退換貨、折扣政策、返點政策、結算方式以及相應的會計處理等問題;關心若經銷商未完成銷售任務,剩餘產品的風險由誰來承擔。
柴胡手心有些發涼,100%經銷的情況確實具有不可調和性,監管標準高,但天英也不願退步,多說無益。
不過這個問題此時若跳過,其解決措施將在很長一段時間內處於懸而未決的狀態,畢竟同時召集天英散布在海外的所有高管開一次會並不容易。
盡管這想,但柴胡仍舊聽話地打開了下一頁幻燈片,“目前公司收到的客戶訂單不太規範,過程雖然是客戶下單後公司發貨,但發了貨後沒有公司同客戶就此訂單確認的環節。”
“你們能不能開發出一套訂單管理係統?”會計師羅大軍道。
財務總監陳星雙手搭在了桌上,平靜地問:“怎樣的係統?”
“就是能看出全年訂單數量、訂單金額、客戶簽字,甚至可以將客戶公章錄入的那種係統。你們發貨後需要向客戶確認,客戶確認得有簽字和公章,係統可以在客戶操作後自動印上相應客戶的水印。”
羅大軍之所以這要求,是因為訂單這種存在,如果沒有客戶的官方確認,太容易造假了。
比如天英控股完全可以自己“造”一百萬訂單,發一百萬的貨,所有出庫單、入庫單都是假的,因為沒有第三方確認,中介機構也不知道貨有沒有真實賣出去。
“每次客戶確認,係統中應該要顯示客戶的IP地址。”羅大軍繼續道。
柴胡聽後瞬間明白了,如果天英控股真開發出了這套訂單管理係統,每次訂單都有客戶的公章和簽字,並且IP地址是可查詢的,那客戶的地理位置應當是充分分散的,且應當與全球各地的銷售區域匹配,這樣一來就可以規避訂單自我操作的可能性。
“這個必須有。”曹平生史無前例地附和了羅大軍的提意,“你們這樣的公司,不應該沒有這樣的係統。”
“曹總,非洲人下單,一個短信就完了,有時候甚至隻是一個電話,我們為了管理,還自己製作了電子訂單,原來連這個電子訂單都是沒有的。”銷售總監蔣維熙道。
曹平生擺了擺手,“自己做的沒用,訂單必須讓客戶親自確認,才能形成閉環,之前沒簽的那些,全都需要補簽。”
此話一出,蔣維熙啞了,幾千家客戶,光找他們補簽訂單就夠自己的銷售部門折騰一年,市場還要不要開拓了?
“那就補簽。”董事長張劍楓開了口,他沒等蔣維熙反應,甚至沒有去看蔣維熙,就朝柴胡直接道:“往下。”
“公司準備聯合一批青陽優秀企業共同出資設立融資租賃公司、保險公司等金融機構。”柴胡道。
會計師羅大軍聽到這,看向了張劍楓,“張總難道做手機做膩了,也想玩金融?”
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