第一百三十九章 小動作

類別:玄幻魔法 作者:剩下板栗 本章:第一百三十九章 小動作

    白小滿轉頭看向還坐在沙發上的小林經理。此刻,對方的目光似乎渾濁了不少,就像個普通的老人家,正無意識的看著窗外。

    沒有目光的交流。白小滿隻略一遲疑,便推開了門,大步向外走去。

    但她沒有想到的是,這一推門的離開,更像是拉開了新戰場的幕布。就在她與小林經理長談後的這一天,一直對她保持距離的道達美終於出手了。

    當天下午道達美臨時召集各組組長在會議室集合,蠻橫的重新劃分了公司正在為其提供服務的客戶歸屬。在這個臨時召開的組長會議上,道達美以其他小組能力不足為由,將出了名難搞的幾位大客戶統統劃分到了白小滿手下。

    白小滿本是想要爭取一下,想到經理之前的囑托,還是選擇了沉默。她知道這不過是對方發來的開胃小菜。根據經理的說法,後麵可能還有更多的東西再等著自己。既已決定聽從建議,不在正麵與道達美發生衝突。白小滿對多處理幾個難搞客戶這樣的小事到也並不放在心上。

    隻是從那一天開始,來自道達美的各種或大或小、明暗的針對也漸漸多了起來。麵對對方搶走自己優質客戶資源這樣小兒科的事情,白小滿倒是完全不在意。她相信,隻要忍過了這段時間,以後自己還有的是翻身的機會。

    但在另一邊,道達美似乎並沒有把白小滿的這些舉動看做是退讓,反倒是把這一切當成是她軟弱無力的表現。也不知是為了完全打壓住白小滿,還是想要盡情展示自己的權威。麵對白小滿的妥協,道達美的手段卻是開始逐漸升級。

    幾天後,白小滿第一次感到了憤怒。因為在她的小組中過去已經簽訂好的訂單也開始出現了問題。許多本已經談妥隻等安裝的項目,紛紛收到客戶投訴。隻因工廠推說下遊零部件生產廠家沒有按時供貨,導致他們無法按時完成組裝交付。

    而這些被延誤的訂單全是定製類產品。每一個都是根據客戶家的建築情況,一對一設計製作,完全無法調配其他產品臨時補上。

    更另白小滿感到可惡的是,發生這樣嚴重的突發情況。工廠負責人並沒有第一時間通知自己。反倒是讓送貨或安裝人員直接與客戶聯係。

    於是,在白小滿還毫不知情的狀況下,訂單需要延遲的事情已經傳到了客戶耳中。

    而配送與安裝人員也不知是存心還是有意,在將這樣的信息告知客戶時,更是一種通知的強硬語氣。似乎完全沒有因為自己的問題給對方帶來不便所該有的自覺。

    這些自詡高素質的客戶們當然不會和自稱是配送人員的通知者計較。他們知道,和這樣最底層的辦事人員多費口舌也不會有任何意義。於是,一個個投訴電話,一封封投訴郵件直接發到了小林經理的手上。甚至還是幾位大企業客戶直接找到了負責整個客戶服務部門的副總裁。

    好在,以副總裁這樣的身份也不會把白小滿這樣一個小組長擰出來訓話。隻是苦了小林經理,每天都會收到來著客戶和領導的雙重夾擊。

    不過,小林經理也看的清楚。他明白這些都是道達美搞得小手段。他這樣做的目的說到底還是為了經理的競爭。這些聯係下遊工廠使壞的手段,雖然很容易被識破,但收益也是立竿見影的,同時也很難找到證據。這也是道達美仗著自己的那點背景,就敢如此大張旗鼓下黑手的主要原因。

    小林經理看著屏幕上最近一周的各小組評價報告,苦笑著搖了搖頭。已經保持了好幾年領先的冠軍團隊,這一次竟然也墊了底。麵對這樣的結果,小林經理當然不會責怪白小滿。他甚至很是慶幸,自己一早提醒了對方要保持克製。

    說實話,在這一次的對抗中,道達美的表現是出乎這位老經理的意料之外的。他過去也知道道達美有著不錯的人脈關係。但他完全沒有想到,道達美盡然可以完成這樣的布局。

    說動下遊零部件加工工廠與集團裝配主工廠與他一起來完成這樣有針對性的定製產品延期。這是怎樣一種能量的表現?


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